Déclaration de confidentialité

La protection de vos données nous tient à cœur.

Nous vous remercions pour l’intérêt que vous portez à notre entreprise ainsi qu’à nos produits et services, et tenons à vous rassurer quant à la protection de vos données personnelles lors de votre visite sur notre site internet. Bien entendu, nous respectons à la lettre les dispositions du règlement général sur la protection des données (RGPD).

Dans le cadre de ces dispositions, nous vous informons du moment où nous collectons vos données, de quel type de données il s’agit et de la manière dont nous les utilisons. Nous avons mis en place des mesures techniques et organisationnelles afin de vous garantir le respect de ces dispositions tant par nous-mêmes que par nos prestataires.

Données personnelles

Les données personnelles sont des informations sur votre identité. Celles-ci englobent par exemple le nom, l’adresse, le numéro de téléphone, l’adresse électronique. Pour utiliser notre site Internet, il est possible que nous ayons besoin dans certains cas de vos nom et adresse ainsi que d’autres données afin de pouvoir vous fournir les prestations souhaitées. Si nous vous invitons à fournir d’autres données, il s’agit d’informations facultatives.

Il en va de même par exemple pour l’envoi de documentations et de marchandises commandées, ou encore pour répondre à des questions spécifiques. Dans ce cas, vous serez informés. De plus, nous n’enregistrons et ne traitons que les données que vous nous aurez communiquées ainsi que les données que nous recueillons automatiquement lors de vos visites sur notre site internet (voir paragraphe « Données automatiquement enregistrées lors de la visite sur notre site Internet »).

Le traitement des données personnelles sert exclusivement à l’exécution du service demandé et à la garantie d’intérêts légitimes.

Finalité des données personnelles

Vos données personnelles sont en général destinées à répondre à vos questions, exécuter vos commandes et devis ou vous donner l’accès à certaines informations. Pour vous informer d’offres promotionnelles, d’enquêtes en ligne et dans le but de toujours vous satisfaire,  nous-mêmes ou les prestataires mandatés par nos soins, utilisons vos données à caractère personnel.

Nous respectons votre souhait de ne pas fournir vos données personnelles à des fins de suivi des relations clients (en particulier pour des opérations de marketing direct ou pour des enquêtes).
Nous nous engageons à ne pas vendre vos données personnelles à des tiers ni à les commercialiser d’une autre manière.

En outre, aucune donnée personnelle ne sera divulguée à des États hors de l'UE ou de l'EEE.

Utilisation conforme à la finalité

Nous ne collectons, traitons et utilisons les données personnelles que vous nous fournissez en ligne qu'aux fins qui vous ont été communiquées. Sauf consentement explicite de votre part, nous ne transmettons pas vos données personnelles à des tiers.

La collecte de données personnelles et leur transmission à des institutions publiques et autorités se font exclusivement dans le cadre des lois applicables ou si nous y sommes contraints par une décision de justice. Nos employés et ceux des prestataires mandatés par nos soins sont tenus au secret et au respect des dispositions du règlement général sur la protection des données (RGPD).

Données automatiquement enregistrées lors des visites sur notre site internet

Lors de l’utilisation de notre site Internet, les données suivantes sont enregistrées pour des raisons techniques et organisationnelles : le nom des pages que vous consultez, le nom de votre navigateur et de votre système d’exploitation, la date et l’heure de l’accès au site, les moteurs de recherche utilisés, le nom des fichiers téléchargés et votre adresse IP.

Nous traitons ces données techniques de manière anonyme et uniquement à des fins statistiques, afin d’optimiser en permanence notre site Internet et de rendre nos offres internet encore plus attrayantes. Ces données sont enregistrées sur des systèmes sécurisés, séparément des autres données personnelles. Elles ne doivent pas permettre d'établir un lien avec la personne.

Cookies

Lorsque vous visitez notre site internet, nous pouvons utiliser des cookies. Il s’agit de petits fichiers texte envoyés par un serveur web à votre navigateur et enregistrés sur le disque dur de votre ordinateur.

Outre l’adresse du protocole internet, aucune donnée personnelle de l’utilisateur n’est enregistrée. Ces informations servent à vous reconnaître automatiquement lors de votre prochaine visite sur notre site internet et à faciliter la navigation. Les cookies nous permettent par exemple d’adapter notre site internet à vos centres d’intérêts ou d’enregistrer votre mot de passe pour que vous ne soyez pas contraint de le saisir à chaque nouvelle visite.

Nos pages internet peuvent être consultées sans ces cookies. Ainsi, si vous ne souhaitez pas que votre ordinateur soit reconnu, sélectionnez l’option « ne pas accepter les cookies » dans le paramétrage de votre navigateur pour empêcher l’enregistrement de ces cookies sur votre disque dur. Pour de plus amples détails sur le fonctionnement de votre navigateur, veuillez consulter les instructions du fournisseur concerné. Ne pas accepter les cookies peut néanmoins limiter certaines fonctions de notre site internet. 

Enregistrement dans l’espace Distributeurs - uniquement possible pour les clients ATES

Les données saisies dans le cadre de l'enregistrement sont utilisées aux seules fins de l'offre.

Les utilisateurs peuvent être informés par e-mail des informations pertinentes à l’offre ou à l’enregistrement comme les modifications de l’étendue de l’offre ou les conditions techniques. Les données collectées sont visibles à partir de l’écran de saisie lors de l'enregistrement. Celles-ci incluent l'entreprise, le numéro client, le nom, le prénom, l'adresse postale, l'adresse e-mail, le téléphone et le fax.

Newsletter

Vous trouverez dans notre newsletter des informations concernant notre société et les produits et services que nous proposons. 

Si vous souhaitez recevoir cette newsletter, vous devez nous fournir une adresse e-mail valide ainsi que des informations nous permettant de vérifier que vous êtes bien propriétaire de cette adresse ou que son titulaire a accepté de recevoir notre newsletter. Aucune autre donnée n’est collectée. Ces données ne sont utilisées que pour l’envoi de notre newsletter et ne sont pas transmises à des tiers.

Lors de l’inscription à notre newsletter, nous enregistrons votre adresse IP, ainsi que la date d’inscription. Cet enregistrement sert à lui seul de preuve dans le cas d’un usage abusif d’une adresse e-mail par un tiers qui se connecterait à l’insu de la personne habilitée à recevoir la newsletter. 

Nous effectuons un suivi anonyme de lien à des fins statistiques.Tout rapprochement avec des destinataires individuels n'est pas possible.

Vous pouvez révoquer à tout moment votre consentement au stockage des données, de l'adresse e-mail ainsi qu'à son utilisation pour l'envoi de la newsletter. La révocation peut avoir lieu en cliquant sur un lien dans la newsletter, dans votre profil ou en envoyant un message via les possibilités de contact susmentionnées.

Mise en contact

Lorsque vous contactez notre entreprise (par exemple, via un formulaire de contact ou un e-mail), les données de l'utilisateur sont stockées afin de traiter la demande ainsi que son éventuel suivi.

Publication d'annonces d'offre d'emploi / de candidatures en ligne

Nous collectons et traitons par voie électronique vos données afin de traiter  votre candidature. Si celle-ci débouche sur un contrat de travail, nous sommes autorisés à enregistrer dans vos dossiers personnels les données que vous nous avez transmises, dans le but de finaliser votre recrutement, tout en respectant les dispositions légales.

En cas de rejet de votre candidature, les données que vous nous avez transmises sont supprimées dans les deux mois. Par exception, cette règle ne s’applique pas, dès lors qu’une disposition légale demande une durée de conservation plus importante ou lorsque vous avez expressément accepté une durée d’enregistrement plus longue dans notre base de données de candidatures.

Google Analytics

Nous utilisons Google Analytics, un service d’analyse web fourni par Google Inc. (« Google »). Google Analytics utilise des cookies. Les informations générées par le cookie concernant votre utilisation de ce site Internet (y compris votre adresse IP) sont transmises à un serveur de Google basé aux États-Unis pour y être enregistrées. Google utilise ces informations pour évaluer votre utilisation du site Internet, pour établir des rapports sur les activités du site Internet pour les exploitants du site Internet et pour fournir des services liés à l’utilisation du site et d’Internet en général. Google peut également transmettre ces informations à des tiers, dans la mesure où cela est prescrit par la loi ou si ces tiers traitent ces données à la demande de Google. Google ne relie en aucun cas votre adresse IP à d’autres données de Google. Vous pouvez empêcher l’installation des cookies via le paramétrage ad hoc de votre navigateur ; nous attirons cependant votre attention sur le fait que, dans ce cas, il se peut que vous ne puissiez pas profiter pleinement de toutes les fonctions proposées par ce site Internet. En utilisant ce site Internet, vous donnez votre accord pour le traitement de vos données personnelles par Google, de la manière et aux fins décrites ci-dessus. Vous pouvez à tout moment vous opposer à la collecte et à l’enregistrement de données
tools.google.com/dlpage/gaoptout. En ce qui concerne le débat sur l’utilisation d’outils d’analyse avec des adresses IP complètes, nous souhaitons préciser que ce site Internet utilise Google Analytics avec l’extension « _anonymizeIp() ». Les adresses IP ne sont donc enregistrées et traitées que sous forme raccourcie, ce qui exclut toute possibilité de lien direct avec une personne.

Sécurité

Nous avons pris des mesures techniques et organisationnelles afin de protéger vos données personnelles contre la perte, la destruction, la manipulation et l’accès non autorisé.

Tous nos employés et toutes les personnes chargées du traitement des données sont tenus au respect du règlement général sur la protection des données (RGPD) et autres lois applicables en la matière, ainsi qu’au respect de la confidentialité des données personnelles.

Nos mesures de sécurité sont constamment optimisées en fonction des évolutions techniques.

Modification de nos dispositions sur la protection des données

Nous nous réservons le droit de modifier nos mesures de sécurité et de protection des données au cas où des mises au point techniques l’exigeraient. Dans ce cas, nous adapterions également nos informations relatives à la protection des données. Veillez à toujours consulter la dernière version de notre déclaration de confidentialité

Liens

Si vous utilisez les liens externes proposés sur nos pages Internet, cette déclaration de protection des données ne s’applique pas aux sites sur lesquels vous êtes redirigés. Lorsque nous proposons des liens, nous veillons à ce que les pages Internet ainsi liées ne constituent pas une violation du droit applicable. Nous n’avons cependant aucune influence sur le respect des dispositions en matière de protection des données par d'autres fournisseurs. C’est pourquoi nous vous conseillons de prendre connaissance des déclarations de confidentialité mises à disposition sur leurs sites internet.

Présence en ligne dans les médias sociaux

Nous maintenons une présence en ligne au sein des réseaux sociaux et des plateformes afin de communiquer avec les clients, personnes intéressées et utilisateurs qui y sont actifs, et de les informer sur nos prestations.

Nous soulignons que les données des utilisateurs  peuvent être traitées en dehors de la zone de l'Union européenne. Cela peut entraîner des risques pour les utilisateurs, parce que l’application de leurs droits pourrait par exemple être rendue plus difficile. Nous précisons que les fournisseurs américains certifiés dans le cadre du Privacy Shield s'engagent à respecter les normes de protection des données de l'UE.

En outre, les données des utilisateurs sont généralement traitées à des fins publicitaires ou d'étude de marché. Ainsi, le profil de l’utilisateur est créé à partir du comportement et des intérêts de ce dernier. Les profils d'utilisation peuvent par exemple être utilisés pour placer des publicités à l'intérieur et à l'extérieur des plateformes qui sont présumées correspondre aux intérêts des utilisateurs. À ces fins, les cookies sont généralement stockés sur les ordinateurs des utilisateurs, dans lesquels le comportement et les intérêts de ces derniers sont enregistrés.En outre, des données issues des profils d’utilisation peuvent apparaître sans que ceux-ci soient enregistrés sur l’ordinateur utilisé, en particulier pour les utilisateurs membres de plateformes.

Le traitement des données à caractère personnel des utilisateurs s'effectue sur la base de nos intérêts légitimes, d'une information efficace et d’une communication avec les utilisateurs conformément à l'article 6, paragraphe 1, lettre f du RGPD. L'article 6, paragraphe 1, lettre a ainsi que l’article 7 du RGPD s’appliquent si le fournisseur demande aux utilisateurs leur consentement pour le traitement des données (c'est-à-dire qu'ils donnent leur accord, p. ex., en cochant une case ou en cliquant sur un bouton).

Pour une description détaillée des traitements respectifs et des possibilités d'opposition (opt-out), nous vous orientons vers les liens des fournisseurs ci-dessous.

Pour un traitement plus efficace des demandes d’informations ou pour un recours concernant le droit des utilisateurs, nous vous conseillons de vous adresser aux fournisseurs. Seuls les fournisseurs ont accès aux données des utilisateurs et peuvent directement prendre les mesures appropriées et fournir des informations.

Lien vers les réseaux sociaux et le programme de messagerie

Vous avez la possibilité de partager le contenu de notre site Internet via des liens externes, par e-mail ou sur des réseaux sociaux. Ainsi, vous serez dirigé vers les pages du fournisseur concerné et les informations relatives à l’utilisateur sont transmises.

Si, lors de l'utilisation de notre site, vous êtes connecté à l'un de ces réseaux sociaux avec votre compte et que vous souhaitez partager le contenu de la page visitée, ces informations seront reliées à votre compte. En tant qu'opérateur, nous n'avons aucune influence sur les données qui sont communiquées aux serveurs correspondants. En règle générale, l'adresse IP est transmise.

Pour plus d'informations sur le traitement de vos données, veuillez vous référer à la politique de confidentialité du fournisseur :
Twitter : twitter.com/privacy
Facebook : de-de.facebook.com/policy.php
Google+ : www.google.com/intl/fr/policies/privacy/

Google-Maps

Notre site internet utilise Google Maps pour présenter nos différentes implantations géographiques, pour effectuer une recherche de revendeurs ainsi que créer un itinéraire. Il s'agit d'un service de Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043 États-Unis, ci-après dénommé « Google ».

Dans le cadre de la certification « EU-US Privacy Shield », Google garantit que les normes européennes de protection des données sont respectées, même lors d’un traitement de données aux États-Unis.
Pour permettre l'affichage de certaines polices de caractères sur notre site Internet, une connexion au serveur Google basé aux États-Unis est établie lors de la connexion à notre site Internet.

Lorsque vous accédez aux options Google Maps incluses dans notre site Internet, Google enregistre un cookie sur votre appareil via votre navigateur. Vos préférences et données sont traitées pour retrouver notre emplacement et créer  un itinéraire. Á cet égard, nous ne pouvons pas exclure que Google utilise des serveurs aux États-Unis.

La base juridique est l'article 6, paragraphe 1, lettre f du RGPD. Notre intérêt légitime réside dans l'optimisation de la fonctionnalité de notre site Internet.

La connexion à Google ainsi établie permettra à Google de déterminer à partir de quel site Internet votre demande a été envoyée et à quelle adresse IP les instructions doivent être transmises.
Si vous n'êtes pas d'accord avec ce traitement, vous avez la possibilité d'empêcher l'installation de cookies via les paramètres correspondants de votre navigateur Internet. Vous trouverez des détails à ce sujet sous la rubrique « Cookies ».

En outre, l'utilisation de Google Maps ainsi que les informations obtenues via Google Maps ont lieu selon les conditions d'utilisation de Google et les conditions générales de Google Maps.

De plus, Google propose de plus amples informations aux adresses ci-dessous
adssettings.google.com/authenticated
policies.google.com/privacy.

YouTube

Sur notre site Internet, nous utilisons YouTube. Il s'agit d'un portail vidéo de YouTube LLC., 901 Cherry Avenue, 94066 San Bruno, CA, ci-après dénommé « YouTube ».

YouTube est une filiale de Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043 États-Unis, ci-après dénommée « Google ».

Par certification selon le bouclier de protection des données UE-États-Unis (« EU-US Privacy Shield »)

www.privacyshield.gov/participant, Google, et par conséquent sa filiale YouTube, garantissent que les normes européennes de protection des données seront respectées même lors du traitement de données aux États-Unis.

Nous utilisons YouTube en lien avec la fonctionnalité « Mode de protection des données avancé » pour pouvoir vous montrer des vidéos. La base juridique est l'article 6, paragraphe 1, lettre f du RGPD. Notre intérêt légitime réside dans l'amélioration de la qualité de notre site Internet. Selon YouTube, la fonction « Mode de confidentialité avancé » signifie que les données spécifiées ci-dessous ne seront transmises au serveur YouTube que lorsque vous démarrerez réellement une vidéo.

Sans cette « confidentialité avancée », vous serez connecté au serveur YouTube aux États-Unis dès que vous visiterez l'une de nos pages Internet intégrant une vidéo YouTube.

Cette connexion est nécessaire pour pouvoir afficher la vidéo correspondante sur notre site Internet via votre navigateur Internet. Dans ce cadre, YouTube collectera et traitera au moins votre adresse IP, la date et l'heure ainsi que le site que vous visitez. Il se connecte également au réseau publicitaire « DoubleClick » de Google.

Si vous êtes connecté à YouTube en même temps, YouTube fournira les informations de connexion à votre compte YouTube. Si vous souhaitez empêcher cela, vous devez soit vous déconnecter de YouTube avant de visiter notre site Internet, soit définir les paramètres appropriés dans votre compte utilisateur YouTube.

Tant pour la fonctionnalité que pour l'analyse du comportement des utilisateurs, YouTube stocke en permanence les cookies via votre navigateur Internet sur votre terminal. Si vous n'êtes pas d'accord avec ce traitement, vous avez la possibilité d'empêcher le stockage des cookies en effectuant un paramétrage dans votre navigateur Internet. Vous trouverez plus d'informations détaillées sous la rubrique « cookies ».
De plus amples informations sur la collecte et l'utilisation des données ainsi que sur vos droits et vos options de protection sont disponibles dans la politique de confidentialité de Google policies.google.com/privacy.

Droits en matière de protection des données

Vous pouvez consulter en permanence les données que nous avons recueillies à votre sujet (droit d'accès).

Vous avez également le droit de rectification, le droit à l'effacement/l'oubli, le droit à la limitation du traitement de vos données, le droit à la portabilité des données ainsi que le droit d'introduire une réclamation auprès d'une autorité de contrôle.

De plus, il vous est toujours loisible de révoquer votre accord relatif à la collecte, au traitement et à l’utilisation par nos soins de vos données personnelles. Si nécessaire, veuillez écrire à notre déléguée à la protection des données Madame Bianka Goerke, Sindelfinger Str. 21, 70771 Leinfelden-Echterdingen, +49 (0) 711 9751-1017.

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Si vous avez des questions au sujet de la protection des données ou du traitement de vos données personnelles, n’hésitez pas à contacter directement notre déléguée à la protection des données. Elle reste également à votre disposition pour toute demande de renseignements, suggestion ou réclamation.